酒店客房制度規章
好的制度可以有效地規范人們的行為,提高工作效率,并避免混亂和浪費。酒店客房制度規章怎么才能寫好?這里分享一些酒店客房制度規章,方便大家學習。
酒店客房制度規章篇1
1、上下班要守時,不遲到、早退,出入行員工通道。
2、注意儀容儀表及個人衛生,按要求著整潔干凈的制服。紐扣要齊全扣好,工牌佩戴整齊,言行舉止要檢點。
3、上班后要馬上到所屬樓層報到,不能借口逗留,遲遲不上崗位。
4、服從上級指揮,按時、按質、按要求完成任務。接受檢查,糾正錯誤,不許頂撞或借口推托。
5、同事之間要互相幫助,互相關心,團結友愛,互勉互勵。
6、上班時間不干私活(如看書、讀報、吃東西等),絕對禁止上述情形發生于客房、走廊及工作間中。
7、不準私自使用客房中的設施或無事在房間逗留。
8、上班期間嚴禁電話聊天,不準在工作間或其他地方閑談或睡覺。
9、請假需提前24小時向部門經理提出申請,未經批準離崗,按曠工處理。
10、對客人熱情有禮、不卑不亢、保持距離、自重自愛。
11、遵守酒店的一切規章制度和部門規定,嚴格要求自己,希望全體同事互相監督。
酒店客房制度規章篇2
客房部布草管理制度
為了防止布草流失,使布草管理責任明確,特做出以下幾點規定:
一、對布草進行分類存產保管,整齊合理,存取方便。
二、各樓層備足當天的所需干凈布草,并于各班組負責。
三、每天將臟布草分各樓層,分別交于米蘭花洗滌公司點收,并填寫各樓層的收取單,雙方認可后簽名生效。
四、每天衛生班完成工作后,憑米蘭花洗滌開出的收取單,到庫房領干斗凈布草補充,雙方確認數據后簽名生效,收取與領土完整用布草應遵循一個原則:以臟布草數換干凈布草數。
五、若需超額領用(例如加床)需填寫領料單,報領班
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