賓館治安突發事件的應急預案 　　賓館治安突發事件的應急預案（通用19篇） 　　在學習、工作乃至生活中，有時會出現一些突發事件，為了控制事故的發展，時常需要預先制定應急預案。應急預案應該怎么編制才好呢？以下是小編為大家整理的賓館治安突發事件的應急預案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。 　　賓館治安突發事件的應急預案 1 　　為避免在突然停電期間給賓館造成損失和給客人帶來不便，針對各部門具體情況制定如下應急措施： 　　 一、前廳部應急措施： 　　1、各崗位員工不得擅自離崗，應堅守崗位并向客人解釋，安慰客人。 　　2、各崗位均預支蠟燭或手電筒應急，當班人員必須清楚其存放位置。 　　3、大堂經理立即向工程部詢問事故原因，并及時向各位經理通報情況。 　　4、總機熟悉供電部門的相關電話，以便及時溝通，盡快解決問題。 　　 二、計財部應急措施： 　?。ㄒ唬├鋷?　　1、準備一臺應急燈。 　　2、暫時禁止有關人員進入冷庫。 　?。ǘ┦浙y員 　　1、準備一臺應急燈。 　　2、條件允許作好數據備份，防止數據丟失。 　　3、提前準備好各臺、各包間的點菜單、酒水單，提前統計各臺、各包間的消費情況，為消費者結帳提供優質服務。 　?。ㄈ┮箤徣藛T 　　1、準備一盞應急燈。 　　2、利用vps電源做好備份，防止數據丟失。 　　 三、保衛部應急措施 　　1、餐廳如突發停電事故，保衛部全體再崗人員首先保持沉著、冷靜的頭腦，忠于自己的`崗位。 　　2、維護好餐廳各公共區域的治安秩序，協助各部門做好客人和員工的情緒穩定工作，告誡客人不必驚慌，看管好自己的財務，聽從飯店值班經理的指揮，迅速疏導。 　　3、立即趕赴各要害、重點部位做好現場保護工作，如計財部、收銀點等。 　　賓館治安突發事件的應急預案 2 　　 一、突發事件應急處理小組： 　　組長：總經理 　　成員：總經理、保衛人員、值班員。 　　發生突發事件時，在處理小組成員到達之前，由值班員負責處理。 　　 二、處理各種突發事件應急措施： 　　1、發生火災應急措施： 　　當賓館發生火災時，應立即上報總經理并拔打119報警電話，并立即組織人員從安全出口疏散賓館中的客人，檢查火源點，并組織撲救。 　　2、搶劫案件應急措施： 　?。?）當賓館發生搶劫案件時，如劫匪持有武器（指槍械），在場員工應避免與匪徒發生正面沖突，保持鎮靜，并觀察匪徒的面貌、身型、衣著、發型及口音等任何特征。如劫匪未持有武器且有足夠人手可以制服匪徒時，則等待適當機會將之擒獲交與警方，但決不可草率從事以免造成不必要的'傷亡。如工作人員發現賓館內發生劫案應立即告知經理或保衛人員，并按指示向110報警。 　?。?）如劫匪乘車逃離現場，應記下其車牌號碼、顏色、車款或牌子等，并記清人數。同時可以乘的士或其他交通工具跟蹤并用通訊工具向110報告方位和地點，以便警方組織力量設卡攔截。在跟蹤的過程中要注意隱蔽，以確保自身安全。 　　（3）保護好現場。劫匪遺留的兇器、作案工具等不要用手觸摸。劃出警戒范圍，不要讓無關人員進入現場。 　　（4）如現場在交通要道、公共場所等人多擁擠處無