重工機械設備采購技術合同（精選33篇） 　　重工機械設備采購技術合同篇1 　　重工機械設備采購技術合同范本 　　甲方（客戶方）：______ 　　乙方（服務方）：______ 　　甲乙雙方本著相互信任，真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術服務達成一致意見，特簽訂本合同。 　　一、合同適用說明 　　1.本合同適用于首次購買____產品及購買____服務產品的用戶。 　　2.甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務；否則，視為甲方主動放棄乙方所提供的服務。 　　二、服務內容 　　1.乙方提供的服務內容： 　?。?）品標準培訓：乙方負責承擔甲方所購買產品的標準培訓；標準培訓為指導建賬和為期四個工作小時的業務指導。 　　（2）熱線支持：指乙方服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。 　　（3）在線服務支持：指乙方通過在線支持系統接收、解答用戶問題，并在網上發布相關技術解決問題的過程。 　　（4）現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處理問題的過程。 　　（5）遠程維護：指乙方通過《____維護軟件》解答用戶問題的服務過程。 　　（6）用戶俱樂部活動：甲方可以參加____用戶俱樂部的活動。 　?。?）用戶刊物：甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物，用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。 　　2、乙方的服務承諾： 　?。?）乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于____軟件的服務請求后，在兩個有效工作日內給予響應并提供服務。 　?。?）乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規定的服務內容進行。 　　三、甲方責任： 　　1.甲方應確保有專人對____軟件的使用和管理負責。 　　2.甲方應建立相關制度，以確保____軟件運行環境（包括計算機、打印機及相關硬件設備） 　　3.甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管。