物業公司的維修管理制度
通過制度的規范,人們能夠清楚明確自己的任務和方向,從而使自己的行動更具有目的性和計劃性。寫好物業公司的維修管理制度是有技巧的,接下來給大家分享物業公司的維修管理制度,方便大家學習。
物業公司的維修管理制度篇1
1、遵守學院的各項規章制度,物業管理科必須24小時有人在崗值班。
2、值班員工要全面了解和掌握學校各處水、電、暖等設施具體情況。
3、值班員工要認真遵守學院的各項規章制度,值班期間不能做與工作無關的事情,嚴禁喝酒,不得擅離工作崗位,對待報修項目要及時處理,按要求認真填寫值班記錄。
5、維修值班的電話是保持與學校各部門聯系的重要通訊工具,不得私用,保持線路暢通。
6、值班員工要有高度的責任心,嚴格執行值班制度、安全操作規程等。
7、值班員工要做到文明、主動、優質的為師生服務。
物業公司的維修管理制度篇2
1、維修熱線值班是物業維修服務的窗口,工作人員必須熱愛本職工作,有較強的工作責任感。
2、每天24小時接聽報修電話,將報修內容及時通知到維修人員,并隨時做好記錄。
3、接聽電話要使用文明標準用語,服務熱情不講粗話。
4、對維修服務范圍以外的報修,工作量小、便于處理的,通知維修工盡快解決。對于工作量大、用工用料多的不要擅自處理,可以向用戶做合理解釋,或者讓用戶直接和工程部經理聯系。
5、負責做好維修材料的驗收、保管和發料工作,負責在每月初將上一個月材料的進、出、存情況統計后,分門別類報綜合管理員。
6、完成領導交辦的其他工作。
物業公司的維修管理制度篇3
一、接班人必須提前15分鐘接班,交班人員在接班人員未到場或未完成接班檢查工作前不得擅自離崗。
二、交班人員應將本班情況及遺留工作作詳細記錄,并向接班人員如實反映。
物業公司的維修管理制度.docx