家政公司培訓員工方案
光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,我們要好好計劃今后的學習,制定一份方案了。以下是小編為大家整理的家政公司培訓員工方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
家政公司培訓員工方案(篇1)
一、培訓任務
家政服務員培訓旨在使沒有家政服務知識的人通過培訓,初步掌握家政服務基本理論知識和服務本領,較快勝任一般家庭的服務工作。
二、培訓對象
女性年齡18周歲以上45周歲以下,身體健康,準備從事家政服務工作的中國公民,可參加家政服務員培訓。
三、培訓方式與時數
采用集中培訓與自學、統一考試相結合的培訓方式,集中培訓與自學時數比例。
備注:理論知識培訓主要完成理論知識部分培訓的任務;專項技能培訓主要完成專項職業技術培訓的任務。
四、考核要求
?。ㄒ唬┛己藰藴? 1、家政服務員培訓合格考核標準。
?。?)基礎理論考核標準(根據試卷的答題標準給予評分):
掌握家政服務的定義和主要內容;家政服務員的職業操守;了解家政服務相關法律常識;掌握相關安全和衛生常識。
?。?)專業技能考核標準:
1、會使用日常禮貌用語。
2、會制作兩種以上主食、五種以上的家常菜。
3、懂得家庭居室清潔衛生的基本要求和工作步驟,能使居室整齊清潔、廚房衛生間整潔無異味。
4、會鑒別服裝面料,并科學合理地予以分類洗滌(按照衣物特性用洗衣機或手工洗滌)、晾曬、收藏。
5、會使用一般的家用電器(電視機、電冰箱、電風扇、電飯鍋、吸塵器、電熱水器)及燃氣具(燃氣熱水器、煤氣灶)。
6、懂得常見花卉養護、一般家庭寵物的飼養。
7、掌握有害生物防治的基本常識(如滅蟑螂、蒼蠅、老鼠)。
8、掌握基本的護理產婦、新生兒的技能。
9、掌握嬰幼兒生理
家政公司培訓員工方案.docx