計算機維護服務外包合同(通用3篇)
計算機維護服務外包合同篇1
合同編號:
甲方(客戶):
住所:
電話:
聯系人:
網站:
證件類型及編碼:
乙方:
住所:
電話:
傳真:
聯系人:
網站:
證件類型及編碼:
經甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協商,同意就甲方所擁有的計算機及相關設備達成外包維護服務關系,特訂立本合同。
一、定義
1.《計算機系統設備清單》(見附件二)
1.1經甲乙雙方共同簽字確認的,列有計算機的數量及其軟、硬件設備的品牌,配置,序列號,保修期等內容的清單。
在合同執行前,乙方將對甲方提供的《計算機系統設備清單》中的設備進行全面檢測。
1.2乙方僅對合同指定的設備提供服務。
1.3故障設備:已被乙方接受的發生故障的協議設備。
2.服務地點:乙方為甲方實施各項現場服務時的具體地點。
3.標準服務時間:星期一至星期五、每天-(北京時間),國家規定的公共節假日除外。
4.標準服務:甲方要求乙方在標準服務時間內,實施標準服務項目。
5.非標準服務:標準服務之外的服務。
6.服務:乙方所能提供的標準及非標準服務。
7.服務費:在乙方接受甲方服務請求,并為甲方提供服務后,根據事先雙方共同確認的金額向甲方收取的費用。
8.標準服務項目
8.1乙方可提供的標準服務項目。
(詳細見附件一)
8.2乙方將會根據具體情況隨時增加、刪除或修改服務項目。
二、服務內容
1.電話支持:乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。
電話支持并不能排除所有的故障。
2.網絡支持:乙方可以通過電子郵件等網絡交流方式向甲方提供技術支持。
3.現場服務(常駐服務):乙方派一名專職技術工程師
計算機維護服務外包合同(通用3篇).docx