輿情應急處置預案 　　輿情應急處置預案4篇（推薦） 　　在我們平凡的日常里，有時會出現一些突發事件，為了控制事故的發展，時常要預先開展應急預案準備工作。寫應急預案需要注意哪些格式呢？以下是小編收集整理的輿情應急處置預案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。 　　輿情應急處置預案1 　　為正確引導社會輿論，高度重視“網絡問政”，樹立正確的輿論導向，充分發揮互聯網聯系群眾、溝通民意的橋梁作用，進一步拓寬網絡民意表達和訴求渠道，重視和解決群眾反映的熱點難點問題，把網絡民意真正落實到政府部門具體的公共決策和政策執行過程中。特制定阜合園區網絡輿情管理工作制度。 　　 　　一、總體要求 　　通過開展網絡輿情管理工作，進一步規范和完善建設系統與網民互動交流制度，深入了解民意、體察民情、匯聚民智，及時做好網絡輿情回復，正確引導社會輿論。 　　 二、工作領導小組設置 　　成立園區網絡輿情管理工作小組，由市委常委、園區黨工委書記、管委會主任王厚亮任組長，園區班子成員李炳云、范毅明、張振、李向陽、趙鵬程、劉興，各局辦主要負責人任副組長，園區各局辦相關人員為成員。網絡輿情管理職責：每天上網瀏覽“阜陽合肥現代產業園區”網站公眾留言并及時回復群眾提問，自覺遵守相關法律法規，以部門或個人身份積極參與發貼或跟貼，在線引導網絡輿情。 　　 　　三、辦理流程 　　1、受理留言。網絡輿情管理員對園區網站公眾留言板、內的群眾投訴、意見和建議，及時予以下載登記并按照相關流程，在第一時間予以積極回應辦理。 　　2、批辦留言。對上報的內容進行審核，需回復的`留言信息，經園區主要領導或分管領導提出辦理意見并批轉相關或人員辦理落實；對需要多個部門辦理的進行協調，明確牽頭領辦部門。 　　3、辦理回復。相關部門或個人收到批辦的意見后，對網民留言所涉及的具體事項要及時進行調查、核實、處置。回復辦理情況及回復意見要在3日內以書面形式報送管委會（黨工委）辦公室。 　　4、跟蹤督辦。管委會（黨工委）辦公室對批轉出去的留言辦理件進行跟蹤，對未按時辦理或不按有關規定辦理的承辦部門或個人進行督辦，確保問題按期辦結。 　　5、審定回復。相關部門上報的書面回復意見，經園區領導審定后，由指定的網絡輿情管理員將答復內容通過網民原留言的網站進行反饋?；貜偷臅r限為網民反映事項后3日內，確需延長辦理時間的不得超過5日。 　　6、立卷歸檔。辦公室對網民反映的問題、意見、建議的原始材料、本部門的辦理情況、交辦回復記錄、領導批示件和其他具有保存價值的材料，要及時立卷歸檔。 　　7、監督檢查。對部門網民留言答復情況進行跟蹤登記，對未及時辦理的。留言要進行催辦，對超過規定期限既未作回復，又未作說明的部門，將進行通報。 　　 　　四、辦理要求 　　1、深化認識、加強領導。網絡輿情工作是新形勢下暢通民意渠道、做好群眾工作、化解基層矛盾、促進社會和諧的一項工作舉措。各部門主要負責人要從貫徹落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會的高度，充分認識做好這項工作的重要性和必要性，真正把這項工作列入