公司培訓相關制度
制度能夠激勵員工更加積極地投入到工作中,提高工作效率和質量。優秀的公司培訓相關制度要怎么寫?下面給大家整理公司培訓相關制度,希望對大家能有幫助。
公司培訓相關制度篇1
一、目的
加強客戶管理,建立有效的客戶準入與退出管理機制,規范德奧假肢矯形康復技術產業有限公司(以下簡稱“公司”)所屬銷售部門管理行為,實現對客戶的統一協調管理。
二、適用范圍
公司營銷事業部所屬各銷售部門
三、編制依據
國家相關法律法規及公司其他規章制度
四、職責分工
1、營銷事業部
a)建立公司整體客戶管理系統,完成各類相關產品的客戶管理和維護工作;
b)制定符合客戶管理系統的工作思路、操作性強的工作標準與業務流程;
c)指導所屬各銷售部門在客戶管理系統下,結合本《制度》制定符合各部門實際需求的客戶管理實施細則和管理流程,并監督落實;
d)制定公司客戶準入標準和淘汰標準,建立公司客戶黑名單信息數據庫;
e)根據公司市場營銷規劃、銷售計劃及客戶貢獻價值,協調各所屬部門進行客戶的開發、管理和維護等工作;
f)負責所屬各銷售部門的客戶信息庫,收集、整理、歸納并及時更新客戶信息數據庫中的相關信息;
g)建立公司各銷售部門客戶的內部信息溝通機制,協調部門間關系,確保管理系統順暢、有序運行;
h)建立客戶信息管理反饋制度,及時處理各部門有關客戶管理的建議、意見及有關報告,根據具體情況調整、修改相關規定;
i)協調、組織各部門市場區域的產品推廣會、產品展銷會、客戶座談會及公司全年客戶答謝會等,了解客戶需求,共同制定關鍵客戶發展計劃;
j)本著公平、公正原則,以合作雙贏的理念協助處理客戶的投訴與意見反饋。
2、各所屬銷售部門
a)按照公司客戶管理系統及本《制度》的相
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