員工工作報告管理制度 　　制度是社會、政治和經濟機制的基礎，對于解決現代社會中復雜的問題具有至關重要的作用。要怎么寫員工工作報告管理制度呢？下面給大家分享一些員工工作報告管理制度，供大家參考。 　　員工工作報告管理制度篇1 　　一、行為規范 　　1、嚴守崗位職責、遵守工作紀律，講究工作效率、日事日畢，服從領導安排。 　　2、儀表端莊、大方，上班期間統一著工裝。有客人時不得大聲喧嘩、談笑、玩手機；工作時間合理使用手機，不得玩手機游戲、看電影等。 　　3、待客熱情禮貌、端莊大方。主動指引或解決客人問題，路遇客人要笑臉相迎、主動讓路。 　　4、接聽電話時要神清氣爽，使用文明用語；轉接電話或傳話時要及時。 　　5、嚴禁假公濟私、盜竊公司食物及財產！不私自使用公司的工具、設施或占用工作時間干私事，不影響他人工作。 　　二、工作紀律 　　1、每日準時到崗。偶爾遲到10分鐘以內視為正常，遲到30分鐘以上按曠工半天處理，2小時以上的按曠工1天處理；未批假不來上班按曠工2天處理。因偶然突發事件(如暴雨、家中急事等)遲到15分鐘以上，需及時告知事因并查明屬實。提前下班10分鐘以上視為早退，工作時間無店長批準離開工作崗位30分鐘以上者，按遲到的曠工處理方法。曠工1天扣發2日工資，曠工超過2天開除。 　　2、每月員工可公休2天，公休應提前通知店長，具體公休日期由店長統一安排。 　　3、除公休外，每月事假不得超過2天，事假當天扣發當日工資。事假超過2天建議與同事調班解決。 　　4、春節歇業4天(除夕-初三)，全體員工放假。春節、國慶等長假請假需提前2周以上便于統籌安排。 　　三、服務員每日工作 　　1、洗菜、串菜、泡茶、擺盤，保鮮柜菜品擺放，調料臺調料擺放。 　　2、確保所用餐具、器皿清潔、衛生、明亮、完好，并按標準擺放。 　　3、及時保持桌面、地面等店面