電子商務服務外包合同（精選3篇） 　　電子商務服務外包合同篇1 　　電子商務服務外包合同 　　甲 方:____聯系電話:____聯 系 人:____ 　　乙 方:____聯系電話:____ 　　聯 系 人:____ 　　甲方從事電子商務業務，經過平等友好協商，雙方就乙方為甲方提供在線客服服務，就以下條款達成一致，簽訂本合同，共同遵守。 　　一、服務的時間與數量 　　1.服務時間為:20XX年_ _月XX日___時到20XX年XX月XX日___時； 　　2.需要的客服數量為___人； 　　3.合計共__小時。 　　二、外包的性質 　　乙方為甲方提供的服務不屬于勞務外包性質，乙方以其工作人員為甲方進行短期的電子商務在線客服服務。根據業務需要，甲方可派員進行業務指導，也可安排乙方員工到甲方營業場所接受培訓，培訓時間視為工作時間。 　　三、服務標準 　　乙方輸出的服務標準為: 　　1.單位時間咨詢量不大于/小時；（以一個旺旺獨立ID或QQ獨立ID為一客） 　　2.咨詢響應時間 　　四、收費標準與收費方式 　　1.雙方約定按照/小時收取服務費； 　　2.甲方應在服務開始前付清全部款項，乙方向甲方開具服務業發票； 　　五、商業秘密及服務保障 　　1.雙方應就本協議內容進行嚴格保密； 　　2.雙方方應對合作過程中知曉的對方的商業機密進行保密； 　　3.乙方因任何原因不再為甲方提供服務的，甲方有權要求，在尊重員工意愿的基礎上，乙方實際為甲方提供服務的客服人員優先轉移給甲方，以確保甲方客服工作的平穩性，但甲方需向乙方支付招聘費用，標準為員工一個月工資； 　　4.本條所涉及的保密責任，不因合同的終止而失效。 　　六、其他 　　1.本協議一式兩份，雙方各持一份，具有同等效力； 　　2.本合同的簽訂地為杭州市西湖區，雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地； 　　3.本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。 　　甲方:____乙方:____ 　　日期:__